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Commande
Les clients peuvent passer commande en ligne en sélectionnant les perruques de leur choix et en ajoutant les articles à leur panier.
- Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit, PayPal , ou tout autre mode de paiement;
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Expédition & livraison
- Une fois la commande passée et le paiement confirmé, nous nous engageons à expédier la commande dans le plus brefs délais.
- La livraison prendra 3-5 jours ouvrables Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi par le client.
- Des frais de livraison peuvent s'appliquer et seront indiqués lors de la validation de la commande.
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Retours & remboursement
- Nous acceptons le retour (des perruques ) dans un délai de 7 jours à compter de la réception de la commande.
- Les perruques doivent être retournées (la commande doit être retournée) dans leur état d'origine, non portées et avec toutes les étiquettes attachées.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part .
- Les remboursements seront effectués dans les plus brefs délais après réception et vérification des perruques retournées.
FAQ (Foire aux questions)
1. Quelle est la qualité des perruques vendues en ligne ?
- Nous proposons des perruques de haute qualité, fabriquées à partir de matériaux durables et réalistes.
2. Les perruques sont-elles ajustables ?
- Oui, nos perruques sont ajustables pour s'adapter à différentes tailles de tête.
3. Puis-je échanger une perruque si elle ne me convient pas ?
- Oui, nous acceptons les échanges de perruques dans un délai de 7 jours à compter de la réception de la commande.
4. Comment puis-je contacter le service client en cas de problème ou de question ?
- Vous pouvez contacter notre service client par e-mail, téléphone ou via le formulaire de contact disponible sur notre site web. Nous nous efforcerons de vous répondre dans les plus brefs délais.