shop policy
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Commande & Paiement
Les clientes peuvent passer commande en ligne en sélectionnant les perruques de leur choix et en les ajoutant à leur panier.
• Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal, PayPal Pay in 4 (payer en 4 fois), ou tout autre mode de paiement disponible lors du passage à la caisse.
• Une fois la commande validée, une confirmation est envoyée par courriel.
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Expédition & livraison
Perruques en stock
• Les commandes en stock sont préparées et expédiées dans les plus brefs délais.
• Le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrables selon la destination, et toutes les commandes régulières sont expédiées dans un maximum de 14 jours après validation.
• Les frais de livraison sont calculés et affichés lors de la validation de la commande.
• Les commandes sont expédiées via des transporteurs fiables et un numéro de suivi vous est fourni automatiquement dès l’envoi.
Perruques en précommande
• Certaines perruques sont disponibles en précommande.
• Le délai de traitement pour les précommandes est de 10 à 14 jours ouvrables (préparation + expédition depuis nos fournisseurs).
• Une fois la perruque prête, elle est expédiée immédiatement avec un suivi de colis fourni automatiquement.
Adresse incorrecte / colis non reçus
• NADI HAIR ne peut être tenu responsable des colis retournés pour cause d’adresse incorrecte. Des frais de renvoi peuvent s’appliquer.
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Retour & remboursement
• Les retours sont acceptés dans un délai de 7 jours après la réception de la commande.
• Les perruques doivent être neuves, non portées, non lavées et avec toutes les étiquettes et l’emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais.
⚠️ Commandes via Klarna
• Aucun frais de réapprovisionnement ne s’applique pour les commandes Klarna.
• Aucun échange en magasin n’est possible pour les commandes Klarna.
means of payment
- Credit/Debit Cards
- Paypal
- Offline payments
